Come utilizzare HuKnow

Fai la cosa giusta!

HUKNOW è un sito di persone per le persone: la nostra filosofia è il rispetto, sosteniamo la diffusione della conoscenza, la cultura dello scambio e il lavoro professionale.

A febbraio abbiamo aperto al pubblico e iniziato un periodo di test: ci sono ancora piccoli problemi tecnici, lo sappiamo, ci stiamo lavorando e li stiamo sistemando. Continua a usare il sito e aiutaci a migliorarlo, segnalaci i tuoi suggerimenti!

Alcuni consigli per utilizzare al meglio HuKnow

Approfitta di questo momento per essere tra i primi a scoprire come utilizzare HUKNOW al meglio.

Sei un Utente?

Registra la tua mail e inserisci i tuoi dati nel Profilo, solo in questo modo puoi cercare l’Esperto che ti interessa e acquistare una consulenza.
Assicurati sempre di avere copertura/connessione prima di acquistare una videoconsulenza, così eviti possibili disturbi o interruzioni durante la chiamata.
Se lo desideri puoi inserire un nome per il tuo Profilo, sarà più facile per l’Esperto riconoscerti quando acquisterai una consulenza e gli apparirà un messaggio con il nome del tuo Profilo. Puoi scegliere il nome che preferisci (non preoccuparti per la fattura/ricevuta, al termine della consulenza l’Esperto riceverà i tuoi dati di registrazione: nome, cognome, codice fiscale, ecc.)
Tieni la carta di credito a portata di mano, ti servirà subito dopo aver cliccato sul bottone “acquista”: l’Esperto che avrai scelto ti starà già aspettando in videochiamata. Il sistema aspetta fino a 5 minuti, poi annulla la richiesta automaticamente.

Sei un Esperto?

Collega il tuo Profilo a Stripe e controlla di aver compilato correttamente i tuoi dati fiscali nel Profilo, solo così potrai andare “online” e ricevere le richieste di acquisto degli Utenti. Ci voglio cinque minuti, e trovi tutte le info per collegare Stripe qui.
Inserisci un nome per il tuo Profilo, apparirà nei risultati della ricerca e nei messaggi all’Utente che acquisterà una tua consulenza: sii professionale! (ti consigliamo di usare nome e cognome o il nome della tua azienda)
Ricordati di lasciare il browser aperto e di essere online (il bottone deve essere blu): in questo modo gli Utenti potranno acquistare le tue consulenze.
Dopo che hai accettato una richiesta di consulenza, si apre già la finestra di videochiamata dove verrai raggiunto dall’Utente, che nel frattempo sta inserendo i dati della carta di credito per il pagamento: abbi pazienza, potrebbe volerci qualche minuto. Trascorsi 5 minuti il sistema annulla la richiesta e chiude la videochiamata.
Vai “online” quando hai tempo e fallo tutte le volte che vuoi, ma ricordati di metterti “offline” quando non sei più disponibile, altrimenti darai un disservizio ai tuoi Utenti.
Se hai un telefono Android, ricordati di alzare il volume del multimedia (nelle impostazioni del telefono, nella sezione audio).
Se usi un computer Mac, ti consigliamo di usare il browser Chrome che attualmente offre una esperienza migliore.

E non può mancare il consiglio più importante di tutti: la videochiamata è un modo nuovo di relazionarsi, sii disponibile e cortese, darai di più e otterrai di più!

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